Retningslinjer for angrerett

Retur og angrerett

Angrerett på standardvarer (ikke sal/saltilpassing)

Du har 14 dagers angrerett fra dagen etter du mottok varen. Angreretten forutsetter at varen er ubrukt, fremstår som ny og er i original emballasje. Angreretten gjelder ikke dersom varen er tatt i bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art og egenskaper, hygieniske produkter har fått brutt forsegling, eller varen er skadet eller påført unødvendig slitasje.

For å benytte angreretten sender du oss en skriftlig melding på post@salteamet.no innen fristen. Varen må returneres innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed. Returkostnader dekkes av kjøper med mindre vi har misligholdt avtalen.

Vi tilbakebetaler kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur, eller du har dokumentert at den er sendt tilbake.

Returadresse: Sal Teamet AS Sjølingstadveien 625 4520 Lindesnes

Unntak — spesialbestilte og tilpassede saler

Saler som er spesialbestilt eller individuelt tilpasset din hest og rytter regnes som spesialtilvirkede varer etter angrerettloven § 22 bokstav e. For slike varer gjelder ingen angrerett, og det er heller ikke retur- eller bytterett med mindre annet er skriftlig avtalt på forhånd. Du blir alltid informert dersom en sal kategoriseres som spesialtilpasset.

Unntak — saltilpassing

Saltilpasning er en tjeneste og har ikke angrerett etter angrerettloven dersom tjenesten allerede er utført.

Standardsaler (ikke tilpasset)

For standardsaler som ikke er spesialbestilt eller tilpasset, samt brukte saler, tilbyr vi 14 dagers retur- og bytterett forutsatt at varen er ubrukt, fremstår som ny og er i original emballasje.

Uavhentede pakker

Uavhentede pakker som returneres til oss uten avtale belastes med et gebyr tilsvarende våre reelle kostnader for frakt og håndtering.